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1、退出微信后再重新登陆，有的时候这样可以解决问题;2、点击我---设置---通用---清理微信存储空间---看一下是不是手机内存满了，如果满了，请删除一部分文件再试;3、点击我---设置---通用---聊天记录迁移，选择上传你的聊天记录，然后找一个好的网络环境下载聊天记录试试。
2、打开微信APP2、打开微信之后点击“我”3、打开“我”之后，点击设置4、选择下面第四个衔接【聊天】点击5、选择倒数第二个【聊天记录迁移】点击后，选择你需要聊天记录的好友就可以啦6、继而就可以在其他设备上看到你们的聊天记录和聊天文件了。
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